नया बिजली कनेक्शन कैसे लें: लखनऊ SCR के 6 जिलों के लिए झटपट पोर्टल गाइड

एक नज़र में

किसे और कब ज़रूरत पड़ती है

नया घर बनाया हो, नया फ़्लैट लिया हो या किराए के मकान में अलग मीटर चाहिए, तो नया कनेक्शन लेना होता है। झटपट पोर्टल पर एक ही मोबाइल नंबर से कई कनेक्शन के लिए आवेदन हो सकता है।⁸ 1 किलोवाट के कनेक्शन के लिए BPL और गैर-BPL, दोनों परिवार आवेदन कर सकते हैं।⁸

ध्यान दें, निजी ट्यूबवेल के लिए अलग पोर्टल है। दुकान, उद्योग और संस्थान के कनेक्शन के लिए MVVNL निवेश मित्र पोर्टल का रास्ता बताता है।²³ यह गाइड सिर्फ़ घरेलू कनेक्शन के बारे में है।

ऑनलाइन कैसे करें

MVVNL की वेबसाइट (mvvnl.in) पर "Apply for new connection" में "Apply Jhatpat Connection" का लिंक है। यही लिंक आपको UPPCL के झटपट पोर्टल पर ले जाता है।² आगे के कदम UPPCL की बिजली कंपनी PVVNL के आधिकारिक झटपट FAQ के मुताबिक़ हैं, जो इसी पोर्टल के लिए है:⁸

1. रजिस्ट्रेशन करें। नाम, जन्म-तिथि और मोबाइल नंबर भरें। ईमेल देना ज़रूरी नहीं। इससे आपको लॉग-इन मिलेगा।
2. फ़ॉर्म भरें। लॉग-इन करके नाम, पता जैसी जानकारी भरें। अपनी फ़ोटो और दस्तावेज़ अपलोड करें।
3. प्रोसेसिंग फ़ीस जमा करें। यह सिर्फ़ ऑनलाइन जमा होती है, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग या वॉलेट से।
4. जांच की तारीख़ चुनें। फ़ीस जमा करने के बाद लगातार 7 दिनों के अंदर की तीन तारीख़ें चुनें। इनमें से किसी एक दिन विभाग की टीम मौके पर आएगी। तय तारीख़ पोर्टल पर और आपके रजिस्टर्ड मोबाइल पर दिखेगी।
5. एस्टीमेट देखें। जांच के बाद पोर्टल पर हर मद का अनुमानित ख़र्च दिखेगा।
6. एस्टीमेट की रकम जमा करें। यह ऑनलाइन, या डिमांड ड्राफ़्ट या चेक से जमा हो सकती है। ऑफ़लाइन भुगतान की कॉपी पोर्टल पर अपलोड करनी होती है। विभाग की जांच के बाद ही भुगतान पूरा माना जाता है।
7. मीटर लगने की तारीख़ चुनें। साइट तैयार होने की पुष्टि करें और भुगतान के बाद लगातार 14 दिनों के अंदर की तीन तारीख़ें चुनें।
8. अकाउंट नंबर पाएं। मीटर लगने के बाद आपका अकाउंट ID पोर्टल और SMS पर आ जाएगा।

अगर विभाग कोई सवाल पूछे, तो 7 दिन के अंदर पोर्टल पर जवाब दें। ऐसा न करने पर आवेदन रद्द हो सकता है।⁸ फ़ीस और ख़र्च की सही रकम पोर्टल पर ही दिखती है, इसलिए यहां कोई रकम नहीं लिखी गई है।

ज़रूरी दस्तावेज़

झटपट FAQ के मुताबिक़ ये दस्तावेज़ लगते हैं:⁸

• पहचान का प्रमाण: आधार कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, PAN कार्ड, पासपोर्ट, राशन कार्ड या वोटर ID में से कोई एक।
• मकान पर कब्ज़े का प्रमाण: रजिस्ट्री, अलॉटमेंट लेटर, हाउस टैक्स की रसीद या किराएनामा।
• किराएदार हों तो: किराएनामे के साथ मकान-मालिक का NOC या इंडेम्निटी बॉन्ड।
• वायरिंग का प्रमाण: लाइसेंसी इलेक्ट्रिकल ठेकेदार का वर्क कंप्लीशन सर्टिफ़िकेट या B&L फ़ॉर्म। घरेलू आवेदक इसकी जगह स्व-घोषणा पत्र दे सकते हैं, जो पोर्टल के अपलोड वाले हिस्से में मिलता है।
• BPL कार्ड, अगर आप BPL श्रेणी में हैं।

MVVNL की वेबसाइट पर आवेदन फ़ॉर्म, इंडेम्निटी बॉन्ड, मकान-मालिक की सहमति का पत्र और B&L फ़ॉर्म के PDF मौजूद हैं।⁶ केंद्र सरकार के बिजली उपभोक्ता अधिकार नियम, 2020 के मुताबिक़ 10 किलोवाट तक के कनेक्शन के लिए सिर्फ़ दो दस्तावेज़ अनिवार्य हैं: पहचान का प्रमाण और मकान के मालिकाना हक़ या कब्ज़े का प्रमाण।⁹

कितना लोड लें

लोड वह कुल बिजली है जो आपके घर के उपकरण खींचते हैं। MVVNL के नियम के मुताबिक़ बल्ब, पंखे और ट्यूबलाइट की असली रेटिंग गिनी जाती है। रेटिंग न पढ़ी जा सके, तो नीचे दिया मानक लगता है। बाकी उपकरणों के लिए तय मानक लोड ही गिना जाता है:⁷

गीज़र और AC, दोनों हों तो दोनों में से जिसका लोड ज़्यादा है, सिर्फ़ वही गिना जाता है।⁷ तीन या ज़्यादा मंज़िल वाली रिहायशी इमारत में हर 10 वर्ग मीटर बने हुए क्षेत्र पर 500 वॉट, या मांगा गया लोड, जो ज़्यादा हो, माना जाता है।⁷

कनेक्शन कितने दिन में

केंद्र सरकार के बिजली उपभोक्ता अधिकार नियम, 2020 के मुताबिक़ बिजली कंपनी को ऑनलाइन आवेदन के लिए वेब पोर्टल और मोबाइल ऐप बनाना होता है। पूरा आवेदन मिलने के बाद कनेक्शन की अधिकतम समय-सीमा राज्य का बिजली नियामक आयोग तय करता है। यह समय-सीमा केंद्र के नियमों में लिखी ऊपरी सीमा से ज़्यादा नहीं हो सकती।⁹ फ़रवरी 2024 में केंद्र ने नियमों में संशोधन किया। अब यह सीमा महानगरों में 3 दिन, दूसरे नगरीय इलाकों में 7 दिन और ग्रामीण इलाकों में 15 दिन है।¹⁰¹¹ अगर नई लाइन या सबस्टेशन बनाना पड़े, तो ज़्यादा समय लग सकता है।⁹ झटपट पोर्टल पर हर कदम की तय समय-सीमा भी दिखती है।⁸

SCR के जिलों में आपका दफ़्तर

MVVNL की निर्देशिका के मुताबिक़ जिलों का ज़ोन और सर्किल इस तरह है।⁵ अपने जिले के अफ़सरों के फ़ोन नंबर इसी निर्देशिका में देखें।

ऑनलाइन आवेदन में दिक़्क़त हो, तो पास के कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) की मदद ले सकते हैं। MVVNL की वेबसाइट पर CSC खोजने का लिंक और जन सुविधा केंद्रों की ज़ोन-वार सूची है।³ छहों जिलों की बाकी जानकारी जिला पेज पर है।

स्टेटस कैसे देखें

झटपट पोर्टल पर रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और पासवर्ड से लॉग-इन करके स्टेटस देखें। हर कदम पूरा होने पर SMS या ईमेल आता है।⁸ अगर आवेदन ऑफ़लाइन दिया है, तो MVVNL की वेबसाइट पर "Track My New Connection (Offline Mode)" का लिंक है।² बाद में लोड बढ़वाना हो, तो उसके लिए भी अलग ऑनलाइन लिंक है।²

मीटर के बारे में

केंद्र के बिजली उपभोक्ता अधिकार नियम, 2020 कहते हैं कि कोई कनेक्शन बिना मीटर के नहीं दिया जाएगा। यह मीटर स्मार्ट प्रीपेमेंट या प्रीपेमेंट मीटर होगा, और इसमें छूट सिर्फ़ नियामक आयोग की मंज़ूरी से मिल सकती है।⁹ आपके कनेक्शन पर कौन-सा मीटर लगेगा और बिलिंग कैसे होगी, यह आवेदन के समय पोर्टल या 1912 पर पूछ लें।

आपके लिए इसका मतलब

• आवेदन से पहले पहचान पत्र, रजिस्ट्री या किराएनामा और फ़ोटो की साफ़ स्कैन कॉपी तैयार रखें।
• लोड अपने असली उपकरणों के हिसाब से तय करें, ताकि बाद में लोड बढ़वाने की ज़रूरत न पड़े।
• जांच और मीटर की तारीख़ें वही चुनें, जिन दिनों घर पर कोई मौजूद रहे।

मकान या प्लॉट के कागज़ात से जुड़ी दूसरी जानकारी के लिए दस्तावेज़ पेज और SCR की बुनियादी बातों के लिए SCR क्या है देखें।